«Грамотно поданная реклама, рекламой не считается».
1. Ответы на вопросы. Для чего все это?
Все меньше людей, которые остались бы не зарегистрированными или хотя бы не слышали о таких сайтах, как ВКонтакте, Одноклассники или, наконец, Facebook. Социальные сети все больше входят в нашу повседневную жизнь, планомерно вытесняя другие средства общения: icq и форумы. В тоже время они, так или иначе, официально или нет, предлагают свои площадки для проведения ваших рекламных акций. Недавний опрос руководителей компаний из разных стран, опубликованный eMarketer.com, свидетельствует, что в 2010 году 59% из них планируют увеличить расходы на продвижение своего бизнеса в социальных медиа. Для сравнения: увеличить расходы на поисковое продвижение и покупку трафика планируют 42% компаний, на наружную и другую рекламу — 28%.
Как это работает?
Помогая пользователям в том или ином вопросе, связанном с вашей профессиональной деятельностью, вы формируете у клиента некоторый положительный образ вашей компании. В дальнейшем, если ему или его друзьям будет необходимо сделать что-то подобное, он обратится сразу к вам как к знакомому специалисту. Это очень важно, так как в первую очередь мы все ищем специалистов среди своего круга общения.
Нужно ли это нам?
В каких случаях стоит обращаться к SMM? Прежде всего, здесь нужно подумать о времени проведения и объеме рекламной компании. Для разовых и краткосрочных акций продвижение в социальных медиа менее результативны, нежели при работе на долгосрочную перспективу. Далее подумайте об уровне известности товара или бренда. Если количество запросов в месяц не превосходит 10-20 для каких-либо направлений деятельности вашей компании, то SMM послужит вам мощным подспорьем в их рекламе.
Что мы получим?
При правильном подходе через некоторое время вы получаете целевую аудиторию, сформированную в одном месте и под вашим непосредственным контролем. А также множество других группировок целевых посетителей с лояльным отношением к услугам или продукции вашей компании.
Что еще?
Если же SMM настолько хорош, то зачем нам что-то еще? Дело в том, что пользователи достаточно быстро забывают о том, как найти вашу компанию или продукт и обращаются за помощью к поисковым системам. Поэтому, не стоит забывать о поисковом продвижении сайта (SEO) либо контекстной рекламе. Однако оба этих средства лишены непосредственного общения с аудиторией в режиме диалога. Можно также сказать, что SEO и контекстная реклама привлекает пользователя на сайт, SMM же начинает действовать до посещения сайта. Поэтому оптимально совместное использование всех инструментов продвижения сайта.